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おだネーム店

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Ｑ＆Ａ

おだネーム店のよくある質問集です。不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
Q 一枚から作成できますか？
A はい、もちろんできます。当店は一枚から丁寧に仕上げます。ただし、枚数が少ないと加工内容によっては割高になってしまう時があります。
Q 納期はどれくらいかかりますか？
A 加工種類、加工内容、時期などにもよりますが、基本的に約２週間前後となります。
ただし、当店はなるべくお客様のご希望納期に合わせるようにしておりますので、ご希望納期がありましたらご連絡ください 追加のときはもう少し早めに仕上がります。
Q 刺繍やプリントはどんな位置でもできますか？
A できない位置もあります。袖口がすごい小さいものですと袖に加工できないときや、ズボンなども加工できない位置があります。 商品によっても違ってきますので、ご連絡してもらえればお答えいたします。
Q 刺繍やプリントはどんなものでもできますか？
A できない内容もあります。例えば、刺繍の文字の最小は６ミリぐらいが限界ですし、文字の書体などにも最小文字が影響します。 あと、シューズやゴルフバッグなども加工できません。
Q 型代は必ず発生しますか？
A 必ずではありません。当店のコンピューター文字を使っていただければ型代は一切かかりません。 指定文字や指定ロゴがある場合にかかり型代が発生いたします。
Q 版代と型代ってなに？
A 版代はシルクプリントで使う言葉です。シルクプリントは１色毎に木枠の版を作りプリントします。 初回に必要な分だけ版を作りますが、版は永久的に使えるわけではないので再び版を作る必要があるときあります 型代は刺繍や他のプリントで使う言葉です。言い方を変えますとデータ作成料になります。
お客様の指定マークなどを当店でデータ化するために発生する代金です。
こちらは初回に必要となりますが、型代に関してはデータが半永久的に保管可能ですので初回のみとなります。
Q 一度作ったものを大きさ変更したいときには再度型代や版代取られますか？
A シルクプリント以外は大きさの変更があっても再度型代を頂くことはありません。
シルクプリントの版代だけは大きさの変更があった場合、再度版代がかかりますのでお気をつけください。
Q カタログはありますか？
A 恐れいりますが、カタログはございません。
ご不明なことがありましたらメールや電話での応対をさあせていただきます。何卒、ご理解いただくようお願い申し上げます。
Q 価格表はありますか？
A

恐れ入りますが価格表はありません。
当店ではオーダーによるオリジナル制作をさせていただいておりますので、お客様から図案をお送りいただき、その図案に基づきお見積もりをさせていただいております。 既製品とは違い、オリジナルの１点１点だからこそ加工内容が変わってしまいますのでご理解頂ければ幸いです。
メールやＦＡＸで図案をお送りいただければ、お見積もりできます。
Q 衣類などの持ち込みはできますか？
A はい、だいじょうぶです。お持ち込みも大歓迎です。
ただし、加工内容によってはお持ち込みの商品で加工できないときがございます。たとえば、昇華転写の場合は当店で扱ってるポリエステル１００％の白でしか加工できないなど制限がありますので、商品を買われる前にご相談いただければ幸いです。
Q 商品やプリントなどの加工をせずに、商品だけの購入もできますか？
A はい、だいじょうぶです。お気軽にお申し付けください。
Q イラストレーターで入稿したいのですが、版代や型代はかかるの？
A イラストレーターで入稿された場合、版代と刺繍の型代はかかってしまします。 それ以外の加工では型代はかかりません。 保存形式はＶｅｒ８でお願いします。文字など全てのデータにアウトライン化するようお願いします。
Q オリジナルグッズができるまではどういう流れになりますか？
A ①商品を決めていただき、予定枚数、加工内容、文字や図案を決めてご連絡ください。
②当店で内容を確認後、お見積もりをいたします。
③お見積もりがＯＫでしたら、ご入金していただき、ご入金確認後加工を開始いたします
④全部加工する前にとりあえず一枚仕上がりを見たいお客様には画像をお送りいたします
⑤ＯＫをいただけましたら、全ての加工を開始し出来上がりです